3月4日，建行嘉兴分行专程来浙江嘉兴安邦护卫有限公司，为现金服务中心团队赠送锦旗致谢，锦旗上写着“灰烬中守护百姓血汗 残片上重建护卫担当”。这其中有什么故事呢？

2月中旬，现金服务中心清分团队接到一项紧急又特殊的任务——协助建行嘉兴分行清整一批金额高达30余万元的“火烧币”。虽然清分员们见惯了人民币各类残损的情况，但这30多万现金严重受损、碳化粘连，清整难度极大，对大家的专业能力要求极高。

时间紧任务重。根据人民银行残缺、污损人民币兑换办法等相关制度条款规定，票面剩余四分之三（含）以上，且图案、文字能按原样连接，才能按原面额全额兑换。要全力降低客户财产损失，任务非常棘手。现金服务中心高度重视，立即响应，中心负责人与质检主管成立双人处置小组，严格按照人民银行的相关规定和操作流程，利用专门工具和技术手段，谨慎细致、一丝不苟，开展逐张分离、清整、鉴别和封装等程序。面对碳化严重、难以辨认的纸币，他们也绝不放弃、精益求精，竭尽全力为客户挽回损失。

耗时整整三天，现金服务中心圆满完成这批30余万元“火烧币”的处理任务，团队专业的清分能力、认真的服务态度，赢得客户单位高度赞誉。

公司现金服务中心成立于2017年2月，现有员工46人。中心设有人民币冠字号码数据中心、假币预警中心和假币鉴定中心，拥有一支具备专业技能水平和丰富培训经历的清分团队，配备高精度清分机、货币鉴定工具等先进设备，建有科学高效的应急预案和标准化业务处理流程。目前，公司正稳步推进区域现金处理中心的建设目标，推动核心功能从现金服务向数据服务升级。未来，公司将继续致力于为广大客户提供更优质专业的服务，携手金融机构共同守护老百姓的“钱袋子”。